ICT-Fachmann/-frau EFZ

ICT steht für «Informations- und Kommunikationstechnologie». ICT-Fachleute installieren und konfigurieren ICT-Benutzergeräte, stellen deren Betrieb in Netzwerkinfrastrukturen sicher und unterstützen Benutzerinnen und Benutzer in der Anwendung von ICT-Mitteln.

Voraussetzungen

  • Vernetztes Denken
  • Technisches Geschick und Interesse
  • Freude am Umgang mit Menschen
  • Gute organisatorische Fähigkeiten
  • Dienstleistungsbewusstsein
  • Team- und Kommunikationsfähigkeit

Lerninhalte

  • Installieren, Inbetriebnehmen und Warten von ICT-Benutzerendgeräten
  • Sicherstellen des Betriebs von vernetzten ICT-Benutzerendgeräten
  • Unterstützung und Support der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln
  • Abwickeln von ICT-Supportarbeiten
  • Mitwirken im ECT-Bestellwesen und in der Administration

Lehrabschluss

  • ICT Fachmann/-frau EFZ (3 Jahre)

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