ICT-Fachmann/-frau EFZ
ICT steht für «Informations- und Kommunikationstechnologie». ICT-Fachleute installieren und konfigurieren ICT-Benutzergeräte, stellen deren Betrieb in Netzwerkinfrastrukturen sicher und unterstützen Benutzerinnen und Benutzer in der Anwendung von ICT-Mitteln.
Voraussetzungen
– Vernetztes Denken
– Technisches Geschick und Interesse
– Freude am Umgang mit Menschen
– Gute organisatorische Fähigkeiten
– Dienstleistungsbewusstsein
– Team- und Kommunikationsfähigkeit
Lerninhalte
– Installieren, Inbetriebnehmen und Warten von ICT-Benutzerendgeräten
– Sicherstellen des Betriebs von vernetzten ICT-Benutzerendgeräten
– Unterstützung und Support der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln
– Abwickeln von ICT-Supportarbeiten
– Mitwirken im ECT-Bestellwesen und in der Administration
Lehrabschluss
– ICT Fachmann/-frau EFZ (3 Jahre)